Política de Devoluciones y Cambios
En Farmacias Arrocha, nuestra prioridad es su satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones dentro de los 30 días posteriores a su compra.
Verificación de Requisitos
Asegúrese de que el producto esté sellado, en su empaque original y que cuente con la factura de compra física o digital.
Solicitud de Retorno
Contáctenos a través de nuestra línea de atención al cliente o visite cualquiera de nuestras sucursales para iniciar el trámite de devolución.
Inspección del Producto
Nuestro personal especializado revisará el estado del artículo para garantizar que cumple con las condiciones de higiene y seguridad requeridas.
Procesamiento de Reembolso
Una vez aprobada la devolución, se procederá al cambio del producto o al reintegro del dinero según el método de pago original utilizado.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing